Mielőtt bármit javasolnánk, megnézzük, mi a valós helyzet. A jelentkezés után elvégzünk egy alapos auditot a meglévő hirdetési fiókodon, a weboldaladon, az ajánlatodon és az árazásodon. Megnézzük, mit mutatnak a számok, megvizsgáljuk a kreatívokat, megnézzük, hogy az audience segments funkcióból milyen képet kapunk, és értékeljük az attribúciós beállításaidat is.

A konzultáción őszintén kimondjuk, amit látunk. Ha az alap nem stabil, akkor azt is elmondjuk. Ha az ajánlat nem elég erős, vagy az árazásban van a probléma, vagy a célközönség értelmezése csúszott el, ezt is felvetjük. Mert a marketing ezeket nem oldja meg, csak felnagyítja.

Ennek a szakasznak a végén tisztán látod, hogy hol állsz most, mi az a három vagy négy kulcs gyengeség, ami leginkább lehúzza a teljesítményt, és van-e értelme egyáltalán együtt dolgoznunk. Nem minden vállalkozással szerződünk be. Csak azokkal, ahol látjuk, hogy képesek vagyunk rövid időn belül érdemi eredményt hozni.

Ha a diagnózis alapján közösen úgy döntünk, hogy van értelme nekiindulni a közös munkának, akkor felépítjük a teljes stratégiát. Meghatározzuk, hogy milyen vásárlói személyiségekre építünk, milyen üzenetek mentén szólítjuk meg őket, milyen ajánlatokat teszünk eléjük, és ezek hogyan kapcsolódnak össze a meglévő ajánlatrendszereddel.

Ezután lebontjuk az első három hónapot konkrét sprintekre. Minden sprint egy hónap, és minden sprintnek megvan a maga konkrét célja, a kreatív hipotézisei, és a mérőszámai. Nem éves homályos célokban gondolkodunk, hanem tisztán körülhatárolt havi feladatokban. A sprint végén pontosan tudod, mi történt, mi működött, mi nem, és mi a következő hónap dolga.

A stratégiai szakasz végére van egy konkrét tervünk arra, hogy honnan hová tartunk, és milyen hipotéziseket fogunk tesztelni az első három hónapban.

Ez az a szakasz, amely megkülönbözteti minket a hagyományos hirdetéskezelői szolgáltatásoktól. Egy belső csapat folyamatosan dolgozik az új kreatívok gyártásán. 

Egy hónap alatt általában tíz és húsz közötti különböző kreatív készül el, attól függően, hogy mekkora a hirdetési büdzsé és milyen gyorsan fárad a célközönség. Ezek nem ugyanannak a hirdetésnek a változatai, hanem valódi diverzifikációk. Más fájdalompontok, más szögek, más formátumok, más vásárlói személyiségek.

A gyártás során olyan struktúrákra építünk, amelyek bizonyítottan jól teljesítenek. Demo first videók, ahol az első három másodperc azonnal a vágyott eredményt mutatja meg. Vásárlói véleményekre épülő kreatívok, ahol a hitelesség adja az erőt. Szakértői videók, amikor a pozicionálás kívánja meg. Statikus képek erős, célzott üzenettel, ahol a videó nem indokolt. És szükség esetén releváns mikroinfluenszerrel közösen futtatjuk a hirdetést, ami kétszeresére is növelheti a hook rate-et.

Minden kreatív egy konkrét hipotézisre épül. Hogy ez a vásárlói személyiség erre az ajánlatra, ezzel az üzenettel, ebben a formátumban valószínűleg jól reagál. Aztán az adat megmutatja, hogy igazunk volt-e.

Az új kreatívok bevezetése a Meta rendszerébe ma már nem triviális kérdés. Egyszerűen feltölteni őket a meglévő ad set mellé gyakran nem működik, mert az algoritmus a már bevált nyertesekre költi a budget-et, és az új kreatívok nem kapnak elég megjelenést ahhoz, hogy igazán tesztelhetőek legyenek.

Ezért a kreatív tesztelés is külön rendszert igényel. A büdzsé méretétől és a heti konverziószámtól függően választjuk ki a megfelelő módszert. 

A nyertes kreatívok bekerülnek az evergreen kampányba, és skálázzuk őket. A vesztesek tanulságai pedig visszafolynak a kreatív gyártásba, ahol a következő hónap hipotézisei már ezek alapján alakulnak. Ez egy folyamatos kör, ahol minden hónap tanul az előzőből.

Olyan vállalkozók és vállalkozások, akik már túl vannak az első hirdetési próbálkozásokon, van valós termékük vagy szolgáltatásuk, működő weboldaluk vagy webshopuk, és a Meta hirdetést nem bizonyítási eszköznek használják, hanem komoly értékesítési csatornaként.

Tipikusan akkor érdemes beszélgetnünk, ha az alábbiak közül valamelyik ismerős. Volt már nyolc, kilenc vagy tíz feletti ROAS od, és tudod, hogy ez elérhető, csak nem stabilan. Próbáltál már egy vagy több ügynökséget, és valami mindig hiányzott a végeredményből. Magad kezeled a hirdetéseket, és érzed, hogy a kreatív gyártás vált a szűk keresztmetszetté. A kampány most is fut, és hoz valamilyen eredményt, de nem érted pontosan, hogy mi miért történik, és nem tudod megmondani, hogy a következő hónap hasonló lesz e.

Ezeknél a vállalkozásoknál a probléma általában nem az, hogy nincs alap. Az alap megvan. A termék, az ár, a piac, a kereslet mind működik valamilyen szinten. A probléma az, hogy a hirdetési rendszer nem termel kiszámíthatóan, és nem tudod megelőzni a teljesítmény visszaeséseit. Itt a megoldás a kreatív motor felépítése és a folyamat összehangolása. Ezeknél a vállalkozásoknál a négy szakasz teljes körűen érvényesül, és három hónap alatt általában látható, mérhető elmozdulás történik a stabil teljesítmény irányába.

Vannak olyan vállalkozók is, akik még az indulás előtti pillanatban tartanak, vagy már elindultak, de azt érzik, hogy az egész nem hozza azt, amit kellene. Volt termék, volt weboldal, volt valamennyi hirdetés, de a számok nem álltak össze, és nem világos, hogy hol csúszott el a dolog.

Ezeknél a vállalkozásoknál a probléma szinte sosem a hirdetésben van, hanem mélyebben. Nincs tisztázva a célcsoport, nem elég erős az ajánlat, az árazás nem termeli ki a hirdetési költséget, vagy a pozicionálás csúszott félre annyira, hogy a legjobb kampány is csak felnagyítaná a problémát. A jó hír az, hogy ezek megoldhatóak. 

A rossz hír az, hogy nem hirdetéssel.

Ezeknek a vállalkozóknak is nyitva áll a Diagnózis szakasz. Ha jelentkezel és látjuk, hogy a hirdetés még nem a logikus következő lépés, ezt őszintén megmondjuk, és segítünk eldönteni, mi az. Sokszor előbb a Hermes Programra vagy egy fókuszáltabb stratégiai munkára van szükség, ahol az üzleti modellt rakjuk rendbe, és csak utána jön a Facebook hirdetés. Néha viszont kiderül, hogy az alap valójában rendben van, csak a megközelítés volt rossz, és ekkor érdemes belevágni.

A lényeg, hogy nem küldünk el senkit anélkül, hogy ne mondanánk meg pontosan, mi a következő logikus lépés. Akkor is, ha az nem nálunk van.

Nem próbálkozunk, mert tudjuk, mire van szükséged a sikerhez. Egy jól bevált keretrendszeren kell végig haladnod a program során, melynek végén egy eredményesebb online jelenléted lesz.

Magas színvonalú munkát végzünk, amelyet szigorú szakmai elvek mentén alakítotunk ki, folyamatosan fejlesztünk és következetesen betartunk. Nincsennek juniorok, csak medior és szenior szakemberek.

A te elköteleződésed elengedhetetlen. Ha te nem teszel bele energiát, mi sem tudunk csodát tenni. Ezért a jelentkezés elbírálása során a motivációd kiemelt fontosságú szempont.