Mielőtt bármit javasolnánk, megnézzük, mi a valós helyzet. A jelentkezés után elvégzünk egy alapos auditot a meglévő Google Ads fiókodon, a Google Analytics 4 beállításodon, a Google Tag Manager szerkezetén, a konverziókövetésen, és webshop esetén a Merchant Centeren valamint a termékfeed minőségén. Megnézzük, mit mutatnak a számok, megvizsgáljuk a kampánystruktúrát, ellenőrizzük a Performance Max asset group jait és kizárásait, és értékeljük az Enhanced Conversions valamint a Consent Mode V2 állapotát is.

A konzultáción őszintén kimondjuk, amit látunk. Ha a konverziókövetésed pontatlan, és emiatt a Smart Bidding vakon céloz, ezt elmondjuk. Ha a feeded olyan állapotban van, hogy a Performance Max nem tud belőle dolgozni, ezt felvetjük. Ha az ajánlat nem elég erős, vagy az árazás nem termeli ki a kattintásonkénti költséget, ezt is kimondjuk. Mert a Google Ads ezeket nem oldja meg, csak felnagyítja a problémát, de el kell érni addig, hogy ezeket meg is oldjuk.

Ennek a szakasznak a végén tisztán látod, hogy hol állsz most, mi az a három vagy négy kulcs gyengeség, ami leginkább lehúzza a teljesítményt, és van e értelme egyáltalán együtt dolgoznunk. Nem minden vállalkozással szerződünk be. Csak azokkal, ahol látjuk, hogy képesek vagyunk rövid időn belül érdemi eredményt hozni.

Ha a diagnózis alapján közösen úgy döntünk, hogy van értelme nekiindulni a közös munkának, akkor felépítjük a teljes stratégiát. Meghatározzuk, hogy milyen kampánytípusokra van szükséged, milyen sorrendben, milyen büdzsé felosztással, és ezek hogyan kapcsolódnak a meglévő üzleti céljaidhoz. Webshop esetén eldöntjük, hogy a Performance Max hogyan oszlik termékkategória szerinti asset group okra, milyen Search kampányok kerülnek külön kezelésbe, és hogyan védjük a márka kereséseket a kannibalizációtól. 

Szolgáltatás alapú cégnél pedig azt tervezzük meg, hogy a magas szándékú keresési kifejezésekre milyen Search struktúra épül, és hogy az offline konverziók visszatöltése a CRM ből hogyan táplálja vissza a Smart Bidding tanulását.

Ezután lebontjuk az első három hónapot konkrét sprintekre. Minden sprint egy hónap, és minden sprintnek megvan a maga konkrét célja, a hipotézisei, és a mérőszámai. Nem éves homályos célokban gondolkodunk, hanem tisztán körülhatárolt havi feladatokban. A sprint végén pontosan tudod, mi történt, mi működött, mi nem, és mi a következő hónap dolga.

A stratégiai szakasz végére van egy konkrét tervünk arra, hogy honnan hová tartunk, és milyen hipotéziseket fogunk tesztelni az első három hónapban.

Ez az a szakasz, amely megkülönbözteti minket a hagyományos hirdetéskezelői szolgáltatásoktól. Mielőtt a kampányok elindulnak vagy átalakulnak, a háttér infrastruktúrát rendbe tesszük. Ez nem látványos munka, de ez az, ami eldönti, hogy a Google Ads három hónap múlva tud e érdemi eredményt hozni.

Beállítjuk az Enhanced Conversions for Webet úgy, hogy a hash elt vevőadatok a megfelelő formában jussanak el a Google hoz. Implementáljuk a Consent Mode V2 t a magyar és európai adatvédelmi szabályoknak megfelelően. Ahol indokolt, szerver oldali konverziókövetést építünk a Google Tag Manager Server Side megoldásával, mert ez ma az egyetlen módja annak, hogy iOS en és Safari ban is megbízható adatot küldjünk a Google-nak. 

Ha leadgenes a modell, akkor felépítjük az offline konverziók visszaimportálását a CRM ből, mert anélkül a Smart Bidding sosem fog megtanulni a tényleges üzletszerzésre optimalizálni.

Webshopok esetén a feed optimalizálás is itt történik. A termékek címét, leírását, kategorizálását és custom label jeit úgy építjük fel, hogy a Performance Max ki tudja használni a teljes asset group szerkezetet. Egy rossz feeddel a legjobb PMax struktúra is csak felét hozza annak, amire képes lenne.

Ezután jön a kampányépítés vagy átalakítás. Modern struktúra, kevesebb kampány, megfelelő licitstratégia, broad match és exact match kulcsszavak okos keverése, jól karbantartott negative keyword lista, Search Themes ek a PMax ben, márkavédelem kizárásokkal. Search, Performance Max, Demand Gen és márkavédelem, ezeket az ügyfél piacának és termékének megfelelően variáljuk.

Az új struktúra elindítása a Google rendszerében ma már nem triviális kérdés. A Smart Bidding-nek tanulási idő kell, és ez alatt a fiók teljesítménye ingadozhat. Ezért a futás első hat héte intenzív megfigyelés, ahol nem csavargatunk a beállításokon, hanem hagyjuk a rendszert tanulni, közben monitorozzuk a kulcsszavak, az asset group-ok és a tracking adatok minőségét.

A tanulási fázis után kezdődik a tényleges optimalizáció. Hirdetésszövegek tesztelése Responsive Search Ads keretrendszerben, asset group-ok finomhangolása a Performance Max ben, broad match kulcsszavak teljesítményének elemzése és kizárások karbantartása, licitstratégiák kalibrálása és átállítása CPA-ról ROAS-ra ott, ahol már elegendő konverziós adat áll rendelkezésre.

A nyertes kampányok bekerülnek a skálázási szakaszba, ahol fokozatosan emeljük a büdzsét úgy, hogy a Smart Bidding ne kerüljön újra tanulási fázisba. A vesztesek tanulságai pedig visszafolynak a következő hónap stratégiájába. Ez egy folyamatos kör, ahol minden hónap tanul az előzőből.

És minden hónap végén nem egy riportot kapsz arról, hogy hány kattintás volt. Egy elemzést kapsz arról, hogy mit tanultunk a fiókról az adott hónapban, mit fogunk megváltoztatni a következőben, és miért.

Olyan vállalkozók és vállalkozások, akik már túl vannak az első hirdetési próbálkozásokon, van valós termékük vagy szolgáltatásuk, működő weboldaluk vagy webshopuk, és a Meta hirdetést nem bizonyítási eszköznek használják, hanem komoly értékesítési csatornaként.

Tipikusan akkor érdemes beszélgetnünk, ha az alábbiak közül valamelyik ismerős. Volt már nyolc, kilenc vagy tíz feletti ROAS od, és tudod, hogy ez elérhető, csak nem stabilan. Próbáltál már egy vagy több ügynökséget, és valami mindig hiányzott a végeredményből. Magad kezeled a hirdetéseket, és érzed, hogy a kreatív gyártás vált a szűk keresztmetszetté. A kampány most is fut, és hoz valamilyen eredményt, de nem érted pontosan, hogy mi miért történik, és nem tudod megmondani, hogy a következő hónap hasonló lesz e.

Ezeknél a vállalkozásoknál a probléma általában nem az, hogy nincs alap. Az alap megvan. A termék, az ár, a piac, a kereslet mind működik valamilyen szinten. A probléma az, hogy a hirdetési rendszer nem termel kiszámíthatóan, és nem tudod megelőzni a teljesítmény visszaeséseit. Itt a megoldás a kreatív motor felépítése és a folyamat összehangolása. Ezeknél a vállalkozásoknál a négy szakasz teljes körűen érvényesül, és három hónap alatt általában látható, mérhető elmozdulás történik a stabil teljesítmény irányába.

Vannak olyan vállalkozók is, akik még az indulás előtti pillanatban tartanak, vagy már elindultak, de azt érzik, hogy az egész nem hozza azt, amit kellene. Volt termék, volt weboldal, volt valamennyi hirdetés, de a számok nem álltak össze, és nem világos, hogy hol csúszott el a dolog.

Ezeknél a vállalkozásoknál a probléma szinte sosem a hirdetésben van, hanem mélyebben. Nincs tisztázva a célcsoport, nem elég erős az ajánlat, az árazás nem termeli ki a hirdetési költséget, vagy a pozicionálás csúszott félre annyira, hogy a legjobb kampány is csak felnagyítaná a problémát. A jó hír az, hogy ezek megoldhatóak. 

A rossz hír az, hogy nem hirdetéssel.

Ezeknek a vállalkozóknak is nyitva áll a Diagnózis szakasz. Ha jelentkezel és látjuk, hogy a hirdetés még nem a logikus következő lépés, ezt őszintén megmondjuk, és segítünk eldönteni, mi az. Sokszor előbb a Hermes Programra vagy egy fókuszáltabb stratégiai munkára van szükség, ahol az üzleti modellt rakjuk rendbe, és csak utána jön a Facebook hirdetés. Néha viszont kiderül, hogy az alap valójában rendben van, csak a megközelítés volt rossz, és ekkor érdemes belevágni.

A lényeg, hogy nem küldünk el senkit anélkül, hogy ne mondanánk meg pontosan, mi a következő logikus lépés. Akkor is, ha az nem nálunk van.

Nem próbálkozunk, mert tudjuk, mire van szükséged a sikerhez. Egy jól bevált keretrendszeren kell végig haladnod a program során, melynek végén egy eredményesebb online jelenléted lesz.

Magas színvonalú munkát végzünk, amelyet szigorú szakmai elvek mentén alakítotunk ki, folyamatosan fejlesztünk és következetesen betartunk. Nincsennek juniorok, csak medior és szenior szakemberek.

A te elköteleződésed elengedhetetlen. Ha te nem teszel bele energiát, mi sem tudunk csodát tenni. Ezért a jelentkezés elbírálása során a motivációd kiemelt fontosságú szempont.